Tisztelt Ügyfelünk!
Társaságunk nevével visszaélő, adathalász SMS-ről kaptunk több bejelentést. A csalók nyitott számlatétel befizetésére sürgetik a gyanútlan címzetteket. Az üzenetben található link azonban NEM társaságunk honlapjára vezet, hanem egy, a Fővárosi Vízművek logóját jogtalanul és megtévesztően használó, hamisított weboldalra.
Felhívjuk figyelmüket, hogy:
– Adategyeztetési vagy számla-befizetési céllal a Fővárosi Vízművek SMS-ben soha nem kommunikál ügyfeleivel.
– A Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálata az ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu, honlapja a vizmuvek.hu oldalon érhető el. Kérjük, minden ettől eltérő, társaságunkra hivatkozó weblapot gyanúval fogadjanak.
Fontos: az adathalász oldalon megadott jelszavak, bankkártya-adatok kompromittálódtak! Kérjük, hogy azok, akik a hamis weboldalon azonosították magukat, és társaságunk ügyintézési felületén rendelkeznek regisztrációval, azok jelszavukat haladéktalanul változtassák meg a Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálati felületén (ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu)! Akik pedig fizetési adataikat is megosztották az oldalon, mindenképpen vegyék fel a kapcsolatot azzal a pénzintézettel, ahol számlát vezetnek, hogy a szükséges biztonsági lépéseket megtehessék.
Az ügyben társaságunk bejelentést tett a hatóságok felé.
Üdvözlettel, Fővárosi Vízművek Zrt.
